هاتف أصول/دليل التعليمات العامة
  1- مدى أمان التداول عبر الهاتف .

2- حماية كلمات السر الخاصة بك .

3- الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة.

4- وصلات الحماية .













1- مدى أمان التداول عبر الهاتف:

لقد أولت شركة أصول المالية أهمية كبرى لضمان أمان المعاملات المالية التي تبث عبر الأثير وأخذت بعين الاعتبار النقاط التالية:

  1.1: توصي أصول المالية بالمحافظة على جوالك الخاص بأيدي أمينة.

   1.2: التأكد من اسم المستخدم والرمز السري لعملاء أصول المالية.

   1.3: توصي أصول المالية عملائها بترميز المعلومات المخزنة في أي جهاز للاستخدام في وضعية "غير متصل بالشبكة" https . حيث يمثل الرمز s رمز الأمان.

   1.4: توصي أصول المالية عملائها اللذين يتداولون من خلال خدمة جوال أصول عدم قبول ملفات بلوتوث من مصادر غير موثوقة.

   1.5: توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول عدم تنزيل ملفات عن طريق الانترنت من مصادر غير موثوقة.

   1.6:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول الحفاظ على أمان جولاتهم من خلال إغلاقها آلياًو نظام تحذير,وتحديد موقع الجوال آلياً.

   1.7:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول بالحصول على برنامج الفيروسات التي ترسل عبر الهاتف.

   1.8:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول بتحديد رمز سري لفتح شريحة الجوال وكذلك لفتح الجوال.

   1.9:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول أن يقوم مستخدم الخدمة بالاتصال بمركز خدمة العملاء لاعادة ظبط الرمز السري في حالة ادخاله بصورة خاظئة لمرتان متتاليتان وذلك لتفادي اغلاق الحساب.

   1.10:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول عدم ارسال رسائل SMS أكثر من مرة للأمر الواحد لكي لا يتم تكرار تنفيذ العملية أكثر من مرة.

   1.11:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول بإلغاء جميع الرسائل المرسلة من الجوال للحفاظ على سرية التعاملات.

   1.12:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول بالتأكد من إغلاق برنامج التداول عند الانتهاء منه.

   1.13:توصي أصول المالية عملائها المتداولون عن طريق خدمة جوال أصول بتنزيل أحدث برامج "عميل الجوال"عند وصولهم إشعاراً بذلك.

للأعلى








3- الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة:

هي عبارة عن أنشطة مشبوهة أو مشكوك فيها مثل سكامات الفيشين أو في حالة استلام تهديدات فيروسية من خلال أي بريد الكتروني فثمة حاجة للإبلاغ فوراً عن ذلك لموقع ويب الإلكتروني من خلال الوصلات التالية :

  3.1: إدخال الصفحة الرئيسية لشركة أصول المالية من خلال موقع www.oc.com.sa

  3.2: من الصفحة الرئيسية اذهب إلى صفة "الاتصال بنا" واختر تغذية إسترجاعية من قائمة التنزيل ، حيث يمكنك إبلاغ شركة أصول المالية عن أي أنشطة مشبوهة.

  3.3: يجب على العميل الإبلاغ عن أي حادث أمني لشركة أصول المالية عن طريق الموقع الإلكتروني abuse@oc.com.sa أو عن طريق الإتصال بالرقم 8001231230 حيث سيمكن هذا الإجراء شركة أصول المالية من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

 
للأعلى
 
 









2- حماية كلمات السر الخاصة بك:

حماية لكلمات السر الخاصة بك، يجب أخذ التوصيات التالية في الاعتبار وذلك لتجنب سرقة للكلمات السر وعدم العبث بها وتخمينها.

  2.1: يجب على العملاء عدم إبلاغ كلمات السر الخاصة بهم لأي شخص آخر ، بما في ذلك موظفي شركة أصول المالية.

  2.2: في حالة شك العميل بان كلمة السر الخاصة به من الممكن أن تكون قد اكتشفت من قبل شخص آخر فيجب عليه تغييرها في أقرب وقت ممكن.

  2.3: عليك استخدام كلمات السر ذات الأرقام الهجائية وذلك للحد من أي عملية سرقة لها وسهولة تخمينها وتجنب استخدام كلمات السر السهلة مثل تاريخ ميلادك ورقم جوالك.

  2.4: يجب على العملاء تجنب حفظ كلمات السر الخاصة بهم في أجهزتهم الخارجية مثل الكمبيوترات والجوالات.

  2.5: يجب على العملاء عدم حفظ كلمة السر الخاصة بهم والامتناع عن التأشير على صندوق “التذكير بكلمة السر “.

  2.6: إننا نوصي العملاء بشدة بعدم وضع نفس كلمات سر لعدة مواقع الكترونية.

للأعلى















4- وصلات الحماية:-

مصادر مفيدة تقوم بتوفير معلومات إضافية حول الحماية الإلكترونية .
NetGuide
NetGuide magazine is one of best selling technology magazines. NetGuide's website features advice such as how to keep your computer running efficiently and how to keep it secure. They even have a section that provides you with practical steps to take in order to implement safer online banking tips
Microsoft - Security At Home
Software provider Microsoft has provided a website specifically aimed at providing information to people on how to protect their computer, themselves and their families.
SANS Internet Storm Center (ISC)
he ISC provides a free analysis and warning service to thousands of Internet users and organizations, and is actively working with Internet Service Providers to fight back against the most malicious attackers.
Anti-Phishing Working Group
The Anti-Phishing Working Group (APWG) is a global pan-industrial and law enforcement association focused on eliminating the fraud and identity theft that result from phishing, pharming and email spoofing of all types.
للأعلى